Поддержка go2llm

Дата обновления: 1 сентября 2026 года.

Поддержка разбирает проблемы и ошибки в API, аккаунте, ключах, USD-балансе, платежах, рефералах и возвратах. Настройку интеграций, SDK, ключей и окружения пользователь выполняет самостоятельно по документации.

Контакты

• Telegram: @go2llm_support
• Email: support@go2llm.tech

Что указать

• время и часовой пояс;
• endpoint и HTTP method;
• HTTP-код и error.type;
• точный model ID и request_id;
• ожидаемое и фактическое поведение;
• очищенный фрагмент ответа;
• для платежа — провайдера, сумму, дату и безопасный ID операции.

Не отправляйте пароль, сессионные cookie, код входа, полный API-ключ, полный номер карты, CVC или иные платёжные секреты.

Перед обращением проверьте /status, /v1/models, активность ключа, его 20 RPM лимит, квоту и доступный баланс.

Связанные страницы: Документация, Цены и биллинг, Политика возвратов, Конфиденциальность, Пользовательское соглашение, Условия реферальной программы.